Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Introduction
YaCa créer en 3D est attaché à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
2.1 Données fournies lors d’un devis
- Nom et prénom
- Adresse email
- Fichiers 3D (STL, 3MF, OBJ) uploadés
- Paramètres de fabrication (matériaux, qualité, quantité)
2.2 Données collectées lors du paiement
Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
2.3 Données de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Contenu du message
2.4 Données de navigation (logs techniques)
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatage — dans les logs serveur uniquement à des fins de sécurité. Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Génération et gestion des devis | Exécution du contrat | 3 ans |
| Traitement des commandes | Exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables) |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime | 1 an |
| Sécurité et logs techniques | Intérêt légitime | 90 jours |
| Fichiers 3D uploadés | Exécution du contrat | 90 jours après la commande |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de la prestation de service :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements
- Hostinger — hébergement serveur et base de données (UE)
- Infomaniak — stockage des fichiers 3D (Suisse)
- Vercel — hébergement frontend (USA, clauses contractuelles types)
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits : yacacreeren3d@gmail.com. Réponse dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
6. Cookies
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (sécurité des formulaires, session). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies Stripe
Lors du paiement, Stripe dépose des cookies techniques nécessaires à la sécurisation de la transaction. Voir la politique de confidentialité Stripe.
Absence de cookies publicitaires
Nous n’utilisons aucun cookie de suivi publicitaire ou de réseau social (Facebook Pixel, Google Analytics, etc.) sans votre consentement explicite.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS/TLS, accès restreint aux données, journalisation des accès, sauvegardes régulières.
8. Contact délégué à la protection des données
Pour toute question relative à cette politique : yacacreeren3d@gmail.com